Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia Ogólne 

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Artiphoria.pl prowadzony przez Gloo sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: 21-010 Łęczna, ul. Osiedle Kolonia Trębaczów 70, NIP: 505 013 88 55. 

1.2. Administratorem danych osobowych jest Gloo sp. z o.o., e-mail: sklep@artiphoria.pl. 

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych 

2.1. Sklep zbiera dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień, w tym:

• Imię i nazwisko,

• Adres dostawy,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Dane do faktury (jeśli wymagane),

• Adres IP (do celów analitycznych i zabezpieczeń). 2.2. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży,

• Obsługa reklamacji i zwrotów,

• Wysyłka newslettera i ofert marketingowych (za zgodą użytkownika),

• Prowadzenie analiz ruchu na stronie (Google Analytics),

• Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych.

3. Okres Przechowywania Danych 

3.1. Dane osobowe przechowujemy bezterminowo, chyba że użytkownik zgłosi żądanie ich usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

4. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim 4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom w celu realizacji usług:

• Firmy kurierskie i dostawcze (realizacja wysyłek),

• Operatorzy bramek płatniczych (obsługa transakcji),

• Google Analytics (analiza ruchu na stronie),

• Dostawcy systemów newsletterowych,

• Dostawca hostingu strony internetowej. 4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Unią Europejską.

5. Pliki Cookies 

5.1. Strona korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu oraz personalizacji treści. 

5.2. Każdy użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych 

6.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Zgody użytkownika (np. zapis na newsletter),

• Wykonania umowy (realizacja zamówień),

• Obowiązków podatkowych i rachunkowych (przechowywanie faktur i dokumentacji).

7. Prawa Użytkownika 

7.1. Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i ich poprawiania,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

• Przenoszenia danych do innego administratora. 

8. Zmiany w Polityce Prywatności 

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, o czym użytkownicy będą informowani na stronie sklepu.

9. Kontakt 

9.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@artiphoria.pl.